Порядок и набор ваших действий зависит от того, какие именно встроенные функции защиты вы использовали.
Установлен пароль и настроена функция «Find My iPhone»
Самое надежное сочетание защитных функций, вероятность того, что злоумышленник заполучит информацию на устройстве минимальна. Это возможно только если он знает или сможет подобрать пароль от устройства.
Порядок действий:
- Зайдите на icloud.com и войдите в свою учетную запись;
- Выберите меню «Find My iPhone» («Найти iPhone»);
- Активируйте «Режим пропажи», укажите свой контактный телефон и оставьте сообщение для грабителя. С помощью карты вы сможете увидеть текущие расположение устройства (зеленый маркер) или последние расположение перед тем как устройство было выключено (серый маркер). Конечно можно попробовать найти iPhone/iPad с помощью карты, но на сколько это безопасно и в принципе возможно – сложный сказать;
- Если у вас есть резервная копия данных, то сотрите удаленно информацию с устройства, это можно сделать в меню «Find My iPhone». Также удалить информацию стоит если вы хотите полностью исключить возможность утечки данных. «Режим пропажи» при этом будет работать и ваше сообщение продолжить отображаться. Но определить геопозицию устройства после удаления данных будет невозможно.;
- Если вы подозреваете что грабитель мог знать пароль от вашего устройства, то стоит обновить пароли учетной записи Apple ID, почтовых сервисов, социальных сетей и прочие;
- Сообщите о краже в правоохранительные органы.
Настроена только функция «Find My iPhone»
В данном случае необходимо действовать максимально быстро, так как вся ваша информация хранящаяся в телефоне полностью доступна для мошенника.
- Замените пароль почты к которой прикреплена учетная запись Apple ID;
- Замените пароль учетной записи Apple ID. Для этого перейдите на сайт «Мой Apple ID», нажмите «Управлять Apple ID», зайдите в учетную запись и в меню «Пароль и безопасность» замените пароль. Учтите, что для замены пароля вам придется вспомнить ответы на контрольные вопросы, либо осуществить сброс настроек безопасности с помощью почтового ящика;
- Повторите шаги 1-6 указанные ваше, с одной поправкой: пункт 5 является обязательным.
Установлен только пароль или вовсе ничего
- Вам необходимо максимально быстро заменить все пароли которые могли попасть к злоумышленникам, в первую очередь пароли почты и Apple ID, далее социальные сети, данные платежные карт и тд.
- Сообщите о краже в правоохранительные органы.