Зараз у Японії зростає кількість клінік бо населення старішає та починає більше уваги приділяти здоров’ю та профілактичним заходам. У Японії станом на 2016 рік приблизно 70000 клінік. Сімдесят тисяч.
Клініка Wakuda знаходиться у префектурі Шізуока, допомагає підвищити рівень профілактики серед населення обладнавши своїх дантистів та працівників планшетами iPad та кількома додатками з App Store.
Отже клініка Wakuda. За 30 років доросли до 26 працівників. Надають повний спектр послуг із здоров’я ротової порожнини які включають превентивні консультації та профілактичні заходи. 4112 постійних пацієнтів та кількість зростає. Клініка має в п’ять разів більше пацієнтів ніж середня клініка у Японії.
У Wakuda кажуть що такі показники пов’язані з тим, що у роботі вони використовують iPad‘и та мобільні додатки щоб комунікувати та навчати пацієнтів щодо важливості регулярної профілактики та довготривалого здоров’я ротової порожнини.
- призначення зустрічей
- створення та редагування картки пацієнта
- зберігання даних пацієнтів після аналізів
- надсилання рахунків, фін облік та бухгалтерія
- зберігання фото порожнини для виробництва коронок
- комунікація з пацієнтами для встановлення довіри та навчання стосовно здоров’я
Програма Dental Hub (зараз тільки японською мовою, на жаль) дозволяє керувати візитами пацієнтів та щоденним розкладом.
Вона інтегрована з системою редагування карток пацієнтів тому працівники можуть швидко переглянути дані пацієнтів як от номер страхового полісу, медичний стан та план лікування.
Раніше зустрічі призначался тільки на ресепшені та мали бути роздруковані та поширені для персоналу. Зараз їх можна створювати та оновлювати у режимі реального часу.
Дантисти використовують додаток iQualte на iPad Pro щоб переглядати записи пацієнта перед зустрічю, а також щоб заносити нові дані під час аналізів.
За допомогою стилуса Apple Pencil на iPad Pro дантист може записувати деталі під час вивчення та робити нотатки прямо до картки пацієнта.
Після огляду та аналізів дантист може внести деталі лікування, нотатки автоматично створюються та відправляються на ресепшн на друк на принтері який підтримує AirPrint, і видаються пацієнту коли він залишає клініку.
Глибока інтеграція картки пацієнта з бухгалтерською програмою значно полегшує фінансовий та бухгалтерський облік
Дантисти також використовують додаток Dental X Air щоб переглядати рентгенівські знімки та презентувати їх пацієнтам. Домальовуючи пояснення з стілусом Apple Pencil на iPad Pro можна просто та наочно пояснити пацієнту поточний стан.
Зубні техніки також передивляються рентгенівські знімки коли створюють зубні протези щоб переконатися що вони будуть гарно встановлюватися
Отже Кацушіге Вакуда (хм, знайоме прізвище) каже:
iPad’и вдосконалили нашу ефективність через те що зараз всі робочі завдання ми можемо виконувати на одному пристрої, та додали ефективності у комунікаціях з пацієнтами
«З того часу як в нас з’явилися iPad’и та додатки, уважна комунікація змінила ставлення пацієнтів до нас та підвищила кількість профілактик, які призводять до тривалого та здорового життя наших пацієнтів»
- підвищили ефективність роботи
- вдосконалили комунікацію з пацієнтами
- підвищили лояльність пацієнтів
iPad’и змінили робочий процес клініки, незважаючи на те де зараз знаходяться працівники не тільки завдяки переходу не безпаперовий процес, але і завдики такому ступиню інтеграції що був недосяжний на попередніх Windows комп’ютерах. Це підвищило ефективніть роботи і працівники клініки зараз приділяють більше часу пацієнтам.
Превентивну профілактику дуже важко робити якщо пацієнт не усвідомлює свій стан, та iPad допомагає візуально та наочно пояснити прогрес пацієнта, результати аналізів та вимірювань, та план лікування щоб збільшити усвідомлення пацієнта та підняти довіру до клініки.
Кращий помічник стоматологів
Якщо ви вирішили підвищити ефективність своєї роботи завдяки застосуванню розумних технологій — звертайтеся, будемо разом розробляти під вас сценарії роботи+380443230609
