Наче каже купа різних компаній через свої рекламні канали
Чим мені подобається кандидат у Президенти США Ѓіларі Клінтон, так це частиною своєї програми «Mental Health», психічного здоров’я для американців. Для України така програма також би не завадила. Бо як так можна спілкуватися з клієнтом?
Можна «напарити» йому iPhone 7 однією фразою “поміняйте ваш старий iPhone 6”. Старий?
Можна запропонувати йому заради смартфона поміняти ім’я та прізвище. Поміняти ім’я?
«В нас найдешевші нові айфони!». Під цим гаслом пхаються вживані відновлені телефони, від яких інженерам в нашому сервісі стає зле.
«Супер-знижка новим клієнтам!» Супер? А старі клієнти вже не заслуговують?
Не зрозуміло на кого розраховані такі рекламні повідомлення. В iLand техніку Apple купують адекватні люди. «Стався до людини так, як хотів би щоб ставились до тебе». Золоте правило.
Клієнт — не ідіот.
