З 6 травня 2025 року Google вніс зміни у свою сторінку автентифікації, що вплинуло на сценарій входу в macOS-пристрої, які використовують єдиний вхід (SSO) через Google Workspace у зв’язці з Mosyle MDM.
Зміна не критична — усе продовжує працювати, як і раніше. Але користувачам тепер потрібно зробити один додатковий клік, який раніше не був обов’язковим. Якщо їх не попередити, ця “дрібниця” може спричинити непотрібні звернення в техпідтримку.
Що саме змінилося?
Раніше при ввімкненні Mac користувач вводив свою корпоративну адресу електронної пошти, і система автоматично перенаправляла його на сторінку Google для підтвердження облікових даних.
Тепер — ні. Google додав проміжний етап, де потрібно вручну натиснути кнопку “Google” після введення адреси. Без цього перенаправлення не відбудеться, і процес автентифікації зависає.
Це зміна в поведінці Google Identity Services, яка торкається всіх систем, що використовують Google як провайдера автентифікації — у тому числі й сценаріїв входу через Mosyle.
Причина змін
Це не нова політика Mosyle і не збій. Зміни викликані оновленням автентифікаційного механізму Google, яке торкається всіх, хто інтегрує SSO через Google у свої системи.
Згідно з офіційним оголошенням Google, нова вимога натискати кнопку — частина їхнього переходу на новий UX стандарт автентифікації, що має підвищити безпеку та контроль для користувачів.
Як це впливає на користувачів?
Сценарій входу змінюється так:
-
Користувач вмикає Mac.
-
Вводить корпоративну адресу.
-
Бачить екран із вибором постачальника автентифікації.
-
Має вручну натиснути “Google”.
-
Лише після цього запускається стандартна авторизація Google.
Без цього кроку процес просто не продовжиться. Усе виглядатиме так, ніби “зависло” — і це може викликати плутанину у тих, хто звик до автоматичного сценарію.
Що робити?
Панікувати точно не варто — усе працює. Але, щоби зекономити собі час і нерви команди, краще попередити користувачів про зміну.
Рекомендації:
-
Якщо ви адміністратор, розішліть коротке повідомлення співробітникам, на кшталт:
“Починаючи з 6 травня Google змінив сторінку входу. Тепер після введення корпоративної пошти під час входу в Mac потрібно вручну натиснути кнопку “Google”. Усе працює, просто з’явився додатковий крок.”
-
Якщо налаштовуєте нові пристрої через Mosyle — додайте це в інструкцію для першого входу або поясніть усно під час onboarding’у.
Підсумок
Це не баг, не проблема й не нова вимога Mosyle. Це технічна зміна на стороні Google, яка трохи змінює звичний сценарій SSO-входу в macOS.
Усе працює як і раніше — просто тепер один додатковий клік. Сповістіть команду — і всі спокійно продовжать роботу без зайвих звернень.
Потрібна допомога з налаштуванням Mosyle або Google SSO?
Ми в iLand — офіційний партнер Mosyle в Україні, допомагаємо компаніям впроваджувати, підтримувати та автоматизувати керування macOS-пристроями.
Заповніть коротку форму, і ми зв’яжемось із вами найближчим часом:
